台鐵客服升級 全天專人接叩應-生活新聞-yam蕃薯藤新聞

（中央社記者汪淑芬台北1日電）台灣鐵路管理局今年1月新成立正式的客服中心，5月擴大陣容，人數增加1倍，且提供24小時專人電話服務，民眾詢問 ... 旅客不想線上等待，留下電話號碼，客服人員也會回撥。台鐵表示，專業客服中心提供一般查詢、建議及申訴 ...

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